春运进行时，忙忙“路路”很幸福

大红灯笼高高挂

一排排福字贴满墙

满满的行李带回家

……

一幅幅画面都提醒着我们

2023年春运已经来啦

对于一年甚至三年

没回老家过年的人

这次团圆必定是最期盼的

车站里的一个个行李箱

装满了年货，也装满了思念

人们忙忙“路路”很幸福

回家团圆才是年

忙

赶

路

春运，被称为“地表最大规模人口迁徙”。据成都市交通运输局初步分析预测，春运期间，成都对外交通客流量预计达3230万人次，较去年上升24.6%。

在成都地铁线网各车站，肉眼可见的“春运大军”已上线。今年的春运注定忙碌，而且今年春运不同于前两年，人们没有了往年对疫情的恐惧，路上也没有了繁琐的防疫关卡，视频拜年、云上过节终于不再是主流。

回家过年，是亲情与思念最贴切的表达。春运回到了大家熟悉的样子，回家团圆，这个年才是完整的，才是细腻真切的。

保障运营也是年

忙

服

务

作为成都重要交通枢纽之一，成都东客站再次承载起广大市民春运出行重任。春运首日（1月7日），成都东客站进站量超7万，较去年春运首日有所上涨。

为保障乘客出行安全，成都地铁多措并举，在成都东客站推出多项安全保障、特色服务。

1

加强员工培训，保障乘客安全

为迎接春运，成都地铁开展全员服务礼仪培训工作，提高全员服务意识及技能。并充分研判今年客流特点，深入分析客流趋势，结合春运细化方案制定车站客运组织方案和人员应急支援计划，开展全员培训与专项演练。

2

落实联动机制，提供特色服务

同时落实地铁、铁路“双铁”联动机制,建立信息共享渠道实时掌握每日列车开行情况，及时采取客运应对措施。

针对车站实际情况，做细特殊群体服务，针对携带大件行李、老、幼、病、残、孕等有需要帮助乘客乘及时提供一对一帮助，为有需要的民工群体提供购票刷卡指引、候车换乘咨询、行李捆扎服务，并且做好站内消毒、通风，确保车站卫生清洁。

3

延时运营+“双尾”班车

1月26日（初五）、1月27日（初六）延长运营服务。（详情可点击蓝字了解）

4

张灯结彩，营造新春氛围

开展“温暖回家路”等情满旅途春运志愿服务活动，开展“瑞兔迎新年，地铁送祝福”新春主题活动，同时在车站各区域通过悬挂中国结、粘贴福字贴、摆放兔年玩偶、悬挂新年挂饰拉旗等创意装饰开展新春氛围营造工作。

每一项保障、每一项服务，都是成都地铁对乘客的关怀。秉持真诚，服务大众，成都地铁温暖您的回家路。

热热闹闹才是年

忙

迎

新

除了年味正浓的成都东客站

成都地铁线网其它车站

也挂上了中国结、贴上了福字

张灯结彩共迎新年

热闹的景象，浓浓的年味

已“渗透”到地铁站

地铁新春氛围与来往乘客

共同营造起一片

红红火火、热热闹闹

平平安安、满满当当的春运盛景

忙忙碌碌是幸福

忙忙碌碌才是年

有人说

过个年做年夜饭、走亲戚串门

赶一道“年俗全家桶”

简直比上班还忙

诚然

回家过个团圆年

是流淌在中国人血脉里的基因

是中国人思乡情结淋漓尽致的展示

平时

人们没日没夜地忙工作

就是为了家庭的幸福美好

在难得的团圆时光

和家人包包饺子

写写春联、逛逛庙会

张罗一桌好饭好菜

体会细细的年味

何尝不是幸福的另一种表达

毕竟

都为工作忙忙碌碌了一年

春节就为父母、为爱人、为孩子

幸福地忙活一阵吧

供稿 | 运营二公司

供图 | 运营二、四公司

编辑 | 李百乔

校对 | 树树

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